Términos del servicio
ienvenido a Aurelia Ambient. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Aurelia Ambient, titular del sitio web aureliaambient@use.startmail.com
Aurelia Ambient opera esta tienda online utilizando tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecer productos y servicios a clientes en todo el mundo mediante un modelo de comercio electrónico basado en dropshipping.
Los siguientes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como las compras realizadas a través del mismo.
Al utilizar este sitio web, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad:
👉 https://aureliaambient.com/policies/privacy-policy
Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar este sitio.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Para utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia o que cuenta con autorización de sus tutores legales.
Puede ser necesario proporcionar información como nombre, dirección, correo electrónico y datos de pago. Usted garantiza que dicha información es veraz, actual y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo la misma.
SECCIÓN 2 - PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en nuestra tienda pueden presentar ligeras variaciones en color, diseño o acabado respecto a las imágenes mostradas.
Debido a nuestro modelo de dropshipping:
- Los productos pueden ser enviados desde distintos países
- El embalaje puede variar
- Las instrucciones pueden no estar en su idioma
No garantizamos que los productos cumplan exactamente con las expectativas subjetivas del cliente.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta de compra.
Aurelia Ambient se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
Una vez confirmado:
- No se garantiza la cancelación si ya ha sido procesado
- El cliente debe verificar los datos antes de finalizar la compra
Las devoluciones se rigen por:
👉 https://aureliaambient.com/policies/refund-policy
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Salvo indicación contraria:
- Los precios no incluyen impuestos de importación o aranceles
- Estos costes serán responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Realizamos envíos internacionales.
Condiciones:
- Tiempo de preparación: 2–3 días laborables
- Tiempo de envío: variable según destino
Los plazos son estimados y no garantizados.
No somos responsables de:
- Retrasos logísticos
- Retenciones en aduanas
- Problemas del transportista
El riesgo se transfiere al cliente una vez el pedido es entregado al transportista.
SECCIÓN 6 - DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)
Si usted reside en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Condiciones:
- Producto sin usar
- En su embalaje original
- Gastos de devolución a cargo del cliente
Quedan excluidos:
- Productos personalizados
- Productos de uso íntimo o higiene (si aplica)
SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipo, marca Aurelia Ambient, diseño, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual.
Queda prohibido su uso sin autorización previa.
SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin control directo sobre ellas.
El uso de dichas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Esta tienda utiliza tecnología de Shopify para operar.
Sin embargo, cualquier compra se realiza directamente con Aurelia Ambient, siendo Shopify un proveedor tecnológico.
Shopify no es responsable de las transacciones realizadas en esta tienda.
SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE DATOS
Tratamos sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Puede consultar nuestra política completa aquí:
👉 https://aureliaambient.com/policies/privacy-policy
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si usted envía comentarios, sugerencias o contenido, nos concede el derecho a utilizarlos sin compensación.
Usted garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros.
SECCIÓN 12 - ERRORES
Podemos corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento, incluso después de realizado un pedido.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Se prohíbe el uso del sitio para:
- Actividades ilegales
- Fraude
- Difusión de malware
- Suplantación de identidad
Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS
No se permite el uso de bots o sistemas automatizados que interactúen con el sitio sin autorización.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Los productos y servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos:
- Disponibilidad continua
- Ausencia de errores
- Resultados específicos
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Aurelia Ambient no será responsable de:
- Pérdidas indirectas
- Retrasos de envío
- Problemas derivados del uso del producto
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
El usuario se compromete a indemnizar a Aurelia Ambient ante cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio.
SECCIÓN 19 - DISPOSICIONES GENERALES
Si alguna cláusula es inválida, el resto seguirá siendo aplicable.
SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Aurelia Ambient.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Podemos transferir estos términos sin previo aviso.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
- Se aplicará la normativa de consumidores de la UE
- El usuario podrá acudir a los tribunales de su lugar de residencia
SECCIÓN 23 - CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
SECCIÓN 24 - CONTACTO
📧 aureliaambient@use.startmail.com
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Nombre comercial: Aurelia Ambient